FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania dotyczące platformy Wasserfall Investtra obejmują typowe tematy, takie jak zarządzanie kontem, dostęp do API, przepływy integracyjne i wymagania systemowe.
Konfiguracja danych i analityki
Zrozumienie analizy platformy
Jak często dane są odświeżone w desce rozdzielczej analityki?
Dane rynkowe i wskaźniki kont są aktualizowane w najbliższym czasie rzeczywistym, ze standardowymi przerwami odświeżania od 15 sekund do 1 minuty w zależności od konkretnego widget. Historyczne raporty są generowane codziennie i mogą być eksportowane w formacie CSV lub PDF. Możesz ręcznie wymusić odświeżanie klikając ikonę synchronizacji w prawym górnym rogu.
Mogę dostosować wykresy i wykresy, które widzę?
Tak, platforma oferuje obszerne dostosowanie do wizualizacji danych. Można dostosować osie, zmienić typy wykresów (linia, bar, świecznik) i stosować niestandardowe motywy kolorów, aby dopasować swoją markę lub preferencje. Zapisane widoki są przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej przeglądarki i synchronizowane na koncie, jeśli jesteś zalogowany.
Jakie opcje eksportu danych są dostępne?
Możesz eksportować większość tabel desek rozdzielczych i raportów analitycznych jako pliki CSV, Excel lub PDF. Duży eksport danych może być przetwarzany asynchronicznie i dostarczany pocztą elektroniczną na adres związany z Twoim kontem. Zaznacz sekcję 'Export History' w ustawieniach, aby śledzić zakończone pobieranie.
Jak rozwiązać problem pustych lub ładowanie widżetów?
Jeśli widżet nie wczyta, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i zapewnić włączenie JavaScript. Można również przełączać widget wyłączyć i ponownie, aby zresetować jego stan. Jeśli problem utrzymuje się na wielu urządzeniach, może to być tymczasowe przerwanie usługi; sprawdź stronę stanu systemu lub dotrzeć do Wasserfall Investtra · Support Center.
Czy moje dane analityczne są udostępniane osobom trzecim?
Nie, twoje osobiste konfiguracje i preferencje analityczne są prywatne i nie dzielą się z osobami trzecimi. Dane wykorzystywane do optymalizacji infrastruktury platformy są anonimowe i agregowane. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych, należy zapoznać się z polityką prywatności związaną ze stopą lub kontaktem [email protected].